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Notificações atrasadas no Android? Faça apps importantes avisarem de novo

Radar Olhar Aguçado(há cerca de 8 horas)
Notificações atrasadas no Android? Faça apps importantes avisarem de novo

Notificações atrasadas são um problema comum no Samsung Galaxy e outros dispositivos Android. A mensagem do WhatsApp só aparece quando você desbloqueia a tela, os alertas chegam todos de uma vez, o Gmail mostra e-mails tarde demais e até notificações de banco podem atrasar.

Na maioria dos casos, isso acontece porque celulares Android tentam economizar bateria e acabam limitando apps em segundo plano. Com isso, o push fica travado e as notificações não chegam na hora certa.

O lado bom é que dá para resolver isso em poucos minutos. O guia abaixo vai do básico ao avançado e você pode parar assim que as notificações voltarem ao normal!

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Como identificar o tipo de atraso?

Antes de mexer em tudo, vale entender o padrão do problema para evitar fazer vários ajustes sem necessidade:

  • Confira se o problema acontece apenas no 4G ou 5G ou ocorre no Wi-Fi: se funcionar no Wi-Fi e falhar na rede móvel, a causa geralmente é economia de dados, restrição de rede em segundo plano ou alguma configuração da operadora;
  • Observe se o atraso acontece apenas em um app específico ou em todos: quando é só em um app, como WhatsApp ou Gmail, geralmente a causa está nas configurações do app, como bateria, permissões ou categorias de notificação. Se todos atrasam, o sistema costuma pode estar limitando processos, com economia de energia, modo de suspensão ou restrições gerais do Android;
  • Experimente desativar a economia de energia por alguns minutos: se as notificações voltarem a chegar, significa que o celular está segurando os alertas para poupar bateria, e o caminho certo é liberar exceções para apps essenciais;
  • Verifique se as notificações só aparecem quando você desbloqueia a tela: isso indica que o app está sendo bloqueado em segundo plano, então é preciso remover restrições de bateria e tirar o app da suspensão profunda.

Como fazer apps enviarem as notificações de novo?

1. Desative restrições de bateria do app

Quando o Android tenta economizar bateria, ele pode limitar o funcionamento de apps em segundo plano, o que faz as notificações atrasarem ou só aparecerem quando você desbloqueia a tela.

Em muitos casos, ajustar a bateria do app resolve rapidamente as notificações atrasadas no Samsung, principalmente no WhatsApp, Gmail e apps de banco. O ideal é aplicar isso apenas em apps essenciais, não em todos, para evitar consumo desnecessário. Veja como:

  1. Abra as “Configurações”;
  2. Vá em “Assistência do aparelho”;
  3. Toque em “Bateria”;
  4. Selecione “Limites de uso em segundo plano”;
  5. Clique em “Apps nunca suspensos automatic.”;
  6. Adicione os apps que precisam permanecer ativos.

    Passos para adicionar apps que não devem ser restritos em segundo plano
    Para receber todas as notificações, é possível adicionar os apps em uma lista para não serem restringidos em segundo plano. (Imagem: Captura de tela/Viviane França/Canaltech)

2. Tire o app do “Suspensão profunda”

A suspensão profunda é um recurso que impede o app de rodar em segundo plano. Quando um aplicativo cai nessa lista, ele pode parar de notificar completamente ou avisar só horas depois, o que explica muitos casos em que os alertas não chegam no celular e depois aparecem todas de uma vez.

Para verificar se o app foi adicionado automaticamente nessa lista, siga os passos abaixo:

  1. Abra as “Configurações”;
  2. Vá em “Assistência do aparelho”;
  3. Toque em “Bateria”;
  4. Selecione “Limites de uso em segundo plano”;
  5. Abra “Aplicativos em suspensão profunda”;
  6. Remova WhatsApp, Gmail, banco e outros apps importantes da lista.

    Passos para retirar apps de suspensão profunda
    Quando os apps não são usados, eles vão para "suspensão profunda". (Imagem: Captura de tela/Viviane França/Canaltech)

3. Permita dados em segundo plano e sem restrições de dados

Se o app funciona no Wi-Fi, mas não envia notificações no 4G ou 5G, o sistema provavelmente está limitando a internet em segundo plano. Como as notificações dependem de conexão ativa, o app só “acorda” quando você abre ou desbloqueia o celular.

  1. Abra “Configurações”;
  2. Vá em “Aplicativos”;
  3. Selecione o app com atraso;
  4. Entre em “Dados móveis”;
  5. Ative “Permitir dados em segundo plano”.

    Passos para liberar apps em segundo plano com dados móveis
    Dá para liberar apps em segundo plano quando os dados móveis estiverem ativados. (Imagem: Captura de tela/Viviane França/Canaltech)

4. Verifique permissões e categorias de notificação do app

Às vezes o app está instalado e funcionando normalmente, mas a notificação foi bloqueada em alguma categoria específica, o que é comum no Gmail e Outlook, onde a categoria de e-mail pode estar desativada, mesmo com alertas gerais ligados.

É um ajuste simples, mas resolve muitos casos de Gmail com notificações atrasadas e apps que parecem “silenciosos” do nada. Veja como:

  1. Abra as “Configurações”;
  2. Entre em “Notificações”;
  3. Toque em “Notificações do aplicativo”;
  4. Clique no app desejado;
  5. Veja se “Permitir notificações” está ativado;
  6. Ative caso esteja desabilitado.

    Passos para verificar se as notificações do app estão ativas
    O usuário consegue verificar se as notificações dos apps estão ativas nas configurações do Android. (Imagem: Captura de tela/Viviane França/Canaltech)

5. Confirme “Não perturbe”, modos e Rotinas

Os Samsung Galaxy têm modos automáticos que podem silenciar notificações sem o usuário perceber, como durante o sono, trabalho ou direção. Dependendo da configuração, o celular pode bloquear alertas ou permitir apenas alguns apps, o que dá a impressão de que os alertas não chegam no celular.

Para confirmar, siga os passos abaixo:

  1. Abra as “Configurações”;
  2. Entre em “Modos e Rotinas”;
  3. Verifique se algum modo está ativado automaticamente;
  4. Entre no modo ativo;
  5. Vá em “Mantenha o foco”;
  6. Clique em “Não perturbar”;
  7. Em “Notificação do aplicativo”, adicione o WhatsApp, Gmail e bancos para entrarem na lista de exceção.

    Como verificar os modos e rotinas ativos e se estão restringindo notificações
    No Samsung, o Modos e Rotinas pode restringir as notificações sem o usuário perceber. (Imagem: Captura de tela/Viviane França/Canaltech)

6. Economia de energia e limites “matam” as notificações

A economia de energia pode reduzir processos em segundo plano e atrasar notificações. O modo não é ruim, mas pode ser agressivo dependendo do modelo do Galaxy e da versão da One UI.

O melhor caminho é testar por alguns minutos. Se funcionar com a economia desligada, você já sabe que precisa liberar exceções para os apps importantes:

  1. Abra as “Configurações”
  2. Entre em “Assistência do aparelho”
  3. Toque em “Bateria”
  4. Desative “Economia de energia” por alguns minutos;
  5. Teste recebendo mensagens com a tela apagada;
  6. Se resolver, reative o modo e libere exceções para apps essenciais.

    Desativar a economia de bateria
    A economia de bateria pode afetar as notificações do celular. (Imagem: Captura de tela/Viviane França/Canaltech)

7. Ajustes específicos para WhatsApp, Telegram e Gmail

Quando o atraso acontece apenas em um app, normalmente ele precisa de ajustes extras além das configurações gerais do sistema. No WhatsApp e Telegram, o problema quase sempre está ligado a bateria e dados em segundo plano.

Já no Gmail, o erro costuma estar na sincronização da conta ou em notificações configuradas apenas para uma conta específica.

Veja como verificar o problema no WhatsApp e Telegram:

  1. Abra “Configurações”;
  2. Vá em “Aplicativos”;
  3. Selecione o WhatsApp ou Telegram;
  4. Toque em “Bateria”;
  5. Selecione “Não restrito”
  6. Volte ao menu e entre em “Dados móveis”;
  7. Ative “Permitir uso de dados em segundo plano”;
  8. Confirme que o app não está em Suspensão profunda.

    Passos para ajustar as notificações no WhatsApp
    A bateria e dados em segundo plano podem afetar as notificações do WhatsApp. (Imagem: Captura de tela/Viviane França/Canaltech)

Agora, no Gmail, siga estes passos:

  1. No Gmail, toque na sua foto de perfil;
  2. Toque no menu de três linhas;
  3. Abra as “Configurações”;
  4. Selecione a sua conta Google;
  5. Procure por “Sincronizar o Gmail” e veja se a opção está marcada.

    Como verificar a sincronização do Gmail
    Se a sincronização estiver desativada, as notificações do Gmail podem não chegar na hora certa. (Imagem: Captura de tela/Viviane França/Canaltech)

Depois, vá nas configurações do seu Android seguindo as instruções abaixo:

  1. Abra “Configurações” no Android;
  2. Vá em “Contas e backup”;
  3. Toque em “Gerenciar contas”;
  4. Selecione a conta que você usa no Gmail;
  5. Verifique se a Sincronização do Gmail está ativada.

    Verificar sincronização do Gmail no Android
    Também dá para verificar a sincronização do Gmail pelas configurações do Android. (Imagem: Captura de tela/Viviane França/Canaltech)

8. Limpe cache do app e reinicie conexões

Se nada resolver até aqui, vale reiniciar o celular antes de tomar medidas mais drásticas. Isso também pode ajudar quando apps não notificam em segundo plano depois de uma atualização do sistema. Antes disso, limpe o cache dos apps, mas não precisa apagar conversas, arquivos ou configurações do aplicativo.

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